Con el propósito de acercar su gestión a las distintas regiones del país y conocer directamente las necesidades del sector transporte, Volvo Chile desarrolló una nueva edición de su tradicional “Volvo Day” en la ciudad de La Serena, consolidando un espacio de encuentro con clientes de la zona norte-centro, un territorio estratégico para las operaciones de carga, logística y conectividad vial.
La iniciativa permitió que ejecutivos y especialistas de la compañía se trasladaran desde Santiago para compartir con empresas y operadores locales, presentar soluciones de transporte y recoger información clave sobre los desafíos que enfrenta la industria en esta región.
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Uno de los momentos más relevantes de la jornada fue la realización de “La Voz del Cliente”, una instancia creada para escuchar de primera mano las experiencias, necesidades y retos operacionales de quienes utilizan diariamente los camiones y buses de la marca sueca. Este espacio busca fortalecer el desarrollo de productos y servicios a partir de la retroalimentación entregada por los propios clientes.
El encuentro reunió a clientes estratégicos de la Región de Coquimbo, quienes destacaron la importancia de contar con un canal directo de diálogo con la compañía. Las observaciones y experiencias compartidas durante la actividad servirán como base para continuar perfeccionando la atención, el soporte técnico y los servicios de postventa que ofrece Volvo Chile.
“Escuchar a nuestros clientes a lo largo de todo el país demuestra el compromiso de Volvo Chile por evaluar constantemente el servicio que entregamos, velando siempre por la calidad, seguridad y confianza hacia quienes nos eligen día a día para trabajar”, señaló Marihen Palma, gerente de Marca y Asuntos Corporativos de Volvo Chile.
Con esta nueva edición de “Volvo Day”, la compañía reafirma su estrategia de mantener una presencia activa en las regiones, fortaleciendo la cercanía con sus clientes y ratificando que su compromiso se extiende más allá de la comercialización de vehículos, mediante un acompañamiento permanente y soluciones adaptadas a las necesidades de cada territorio.
Nota Editorial: *Este contenido fue escrito con la asistencia de un editor de eltransporte.com, basado en información de conocimiento público divulgada a medios de comunicación.
Fuente: espaciot.cl
